Termos de Uso

Última atualização: 2 de outubro de 2026

1. Quem somos e aceite destes termos

O achanto.site é um serviço oferecido por Marcondes J. Machado (nome fantasia Agência Nerion Digital) , inscrição estadual 12.549913-2, aqui chamado de "achanto.site" ou "nós". Contato: contato@achanto.site.

Ao criar uma conta ou usar o achanto.site, você declara que leu e concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Se você usa o achanto.site em nome de uma empresa, declara que tem poderes para aceitá-los em nome dela.

O achanto.site é destinado a maiores de 18 anos.

2. O que é o achanto.site

O achanto.site é uma ferramenta de prospecção comercial vendida por assinatura. Ele encontra empresas por segmento e cidade, a partir de informações públicas disponíveis na internet, e organiza essas empresas num CRM para você acompanhar o contato com cada uma.

O achanto.site entrega informações comerciais públicas, como nome, endereço, telefone comercial, site e avaliações. Nós não garantimos que cada informação esteja atualizada ou correta, nem que a empresa encontrada vai comprar de você. O resultado comercial depende do seu trabalho.

3. Cadastro, conta, agências e equipe

• Você se cadastra com e-mail e senha ou com a sua conta Google. As informações do cadastro precisam ser verdadeiras.
• Você é responsável pela sua senha e por tudo o que for feito com a sua conta. Se suspeitar de uso indevido, troque a senha e nos avise.
• Uma conta pode ter uma ou mais agências e pessoas convidadas, conforme o limite do plano. O dono da conta responde pelo que as pessoas convidadas fazem nela.
• Para proteger o serviço, usamos verificações automáticas contra robôs no cadastro e no login.
• Quem nunca assinou um plano, ou teve a assinatura encerrada, pode consultar o que já está na conta, mas não pode buscar empresas nem editar o CRM.

4. Planos, pagamento, renovação e créditos

Os planos são mensais, cobrados no cartão de crédito pela Stripe. Nós não guardamos os dados do seu cartão.

• Renovação: a assinatura renova sozinha todo mês, no mesmo dia, até você cancelar.
• Saldo do mês: só é descontada a empresa nova que entra no seu CRM. Empresa que você já tinha não consome saldo. O saldo não usado não passa para o mês seguinte.
• Créditos extras: pacotes avulsos de 200 empresas por R$ 29, pagos uma vez, sem renovação.
• Pagamento recusado: você tem 7 dias para regularizar, com aviso na tela. Depois disso, a conta fica só leitura até o pagamento.
• Mudança de preço: avisamos por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência. O preço novo vale a partir da renovação seguinte ao aviso.

5. Cancelamento, arrependimento e reembolso

Garantia de 7 dias (direito de arrependimento). Na sua primeira assinatura, você pode desistir em até 7 dias da contratação e recebe de volta o valor integral pago, como garante o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Depois dos 7 dias, e nas renovações. Você pode cancelar quando quiser, pela página Plano. O reembolso é proporcional ao saldo de empresas do mês que você ainda não usou.

• Depois do cancelamento, o CRM continua funcionando normalmente até o fim do período já pago. Em seguida, a conta fica só leitura: você continua vendo as suas empresas, mas não busca nem edita.
• Créditos extras já usados não são reembolsados.
• O reembolso volta para o mesmo cartão usado no pagamento. O prazo para aparecer na fatura depende do banco emissor.

6. Uso permitido e proibido

Você pode usar o achanto.site para prospectar clientes para o seu próprio negócio ou para os clientes da sua agência. Não é permitido:

• revender, alugar ou repassar a terceiros as listas de empresas obtidas, em massa, como produto;
• enviar spam, mensagens em massa não solicitadas ou qualquer comunicação que viole as regras do WhatsApp, de outras plataformas ou da lei;
• usar os dados para fraude, assédio, discriminação ou qualquer finalidade ilegal;
• tentar burlar limites de plano, criar contas falsas ou usar robôs para acessar o achanto.site;
• tentar invadir, copiar, desmontar ou sobrecarregar o sistema.

Se identificarmos uso proibido, podemos suspender ou encerrar a conta, sem reembolso do período em que houve a violação.

7. Dados das empresas e a sua responsabilidade

As empresas que o achanto.site encontra são negócios com informações comerciais publicadas na internet. Algumas podem ser pessoas físicas que trabalham por conta própria (como MEI), e aí a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) se aplica.

Ao usar essas informações para entrar em contato, você se compromete a:

• falar com a empresa sobre um assunto comercial relacionado ao negócio dela;
• se identificar e dizer como obteve o contato, se a pessoa perguntar;
• parar de enviar mensagens a quem pedir para não ser mais contatado;
• excluir a empresa do seu CRM quando ela pedir.

Quem receber um contato pode pedir a exclusão dos seus dados pelo e-mail contato@achanto.site. A partir do pedido, o achanto.site deixa de entregar essa empresa nas buscas de todos os clientes.

Você é o responsável pelas mensagens que envia e pelo uso que faz das informações. O achanto.site não envia mensagens em seu nome.

8. Disponibilidade, responsabilidade e suspensão

• Trabalhamos para o achanto.site ficar no ar o tempo todo, mas podem acontecer paradas para manutenção ou falhas de fornecedores. Quando uma busca falha, o saldo reservado volta para a sua conta.
• As buscas dependem de informações de terceiros. A quantidade de empresas encontradas pode ser menor que a pedida, por exemplo numa cidade pequena. Você só paga pelas empresas novas entregues.
• Na máxima extensão permitida pela lei, a nossa responsabilidade fica limitada ao valor que você pagou nos últimos 3 meses. Não respondemos por lucros que deixaram de ser obtidos nem por negócios que não se concretizaram.
• Podemos suspender a conta em caso de violação destes termos, de pagamento não regularizado ou por ordem de autoridade. Sempre que possível, avisamos antes por e-mail.
• Você pode pedir a exportação e a exclusão dos seus dados a qualquer momento, como descrito na Política de Privacidade.

9. Alterações, foro e contato

• Podemos atualizar estes termos. Mudanças importantes são avisadas por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência. Continuar usando o achanto.site depois disso significa aceitar a nova versão.
• Estes termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo (SP), exceto quando o cliente for consumidor pessoa física, que pode escolher o foro do seu próprio domicílio, como garante o Código de Defesa do Consumidor.
• Dúvidas, pedidos e reclamações: contato@achanto.site. Respondemos em até 48 horas úteis.
• Os contornos geográficos dos estados e municípios exibidos no achanto.site têm como fonte o IBGE.